以前メルカリを開始してから、ちょこちょこ続けています。
何回か販売や購入をしていると、トラブルも出てきますね。
参考のためにメモしておきます。何かのお役に立てば。
販売トラブル編
受取評価が実行されない
ある日、私が出品していた品物が購入されました。
品物が売れると、だいたい取引メッセージで「購入しました…」的なものが来るのですが、このときはメッセージが何も来ませんでした。
その後、品物を発送して、取引メッセージで「発送しました」と送りましたが、これにも反応なし。
メルカリ便で発送したので、配送状況が追跡できます。相手側に品物が届いたことが確認できましたが、数日経っても受取評価が実行されません(^^;)
しばらくすると、メルカリ事務局から購入者へ、受取評価をするように連絡が行きます。（私にも事務局が連絡した旨の連絡が来る）
さらに、時間が経っても受取評価がされず、結局、メルカリ事務局によって取引が完了されました。このとき、メルカリ事務局から取引成立の連絡が来ます。
取引完了後、売上金は通常通りもらえました。一方、受取評価は「良い、普通、悪い」のどれも付きませんでした。
おしまい。
代金が支払われない
ある日、私が出品していた品物が購入されました。
だいたいのパターンは、購入と同時に支払いが完了していて、メルカリから「商品を発送してください」との通知が来ます。
今回は、コンビニ払いが指定されていました。
しかし、なかなか代金が支払われません…。
しばらくすると、メルカリ事務局から購入者へ、代金を支払うように連絡が行きます。（私にも事務局が連絡した旨の連絡が来る）
その後も代金は支払われず、メルカリ事務局が取引をキャンセルして、取引が終了しました。
このとき、出品していた商品は、「公開停止中」の状態になりました。
おしまい。
代金が支払われない（その２）
以前にもありましたが、またまた代金が支払われないことがありました。前回と今回で、メルカリの運用方法が変わっているみたいですね。
今回も商品が購入され、コンビニ/ATM払いが指定されていました。
取引画面を見ると、最初から支払い期日が指定されていて、「期日までに支払われない場合はキャンセル申請できます。」との説明があります。
その後、しばらく待っていましたが、期日までに支払いが行われませんでした。
すると、メルカリ事務局からお知らせが来ました。
内容は、支払い確認ができない取引がありますけど、取引を続けてもいいし、キャンセルしてもいいよといったものです。
キャンセル申請をするための説明へのリンクも書かれています。
もう少し経過を見て、何も連絡がなければキャンセル申請します。
つづく。
その後、メルカリの説明にしたがって、「支払いが確認できないため」という理由でキャンセル申請しました。
なんのトラブルもなく取引がキャンセルされて終了しました。
購入トラブル編
いまのところありません！
まとめ
メルカリをやっているとトラブルはありますが、間にメルカリ事務局が入ってうまく調整してくれるので、とても助かっています。
手数料はかかりますが、安心して取引できますね。
メルカリ説明ブログによくあるやつ
この招待コードを入れて登録すると、ほにゃららポイントもらえますというやつ。
私の招待コードも一応、書いておきますね。
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ちなみに私も500ポイントもらえるので、励みになります(^^)
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